受新冠疫情的影響，線上教育行業迎來了巨大的機遇與挑戰。一方面，傳統線下培訓機構紛紛轉型線上授課，倒逼教育科技公司完成技術的更新與研發；另一方面，疫情迫使更多人轉變習慣接觸線上教育，為線上教育行業打開市場。11月23日，GET2020教育科技大會在京開幕，大會以“或躍在淵，教育的信心和發展”為主題，匯聚海內外教育行業專家及從業者，暢談教育各細分領域的信心重塑與未來發展趨勢。

“轉型、遷移”成疫情期間教育熱詞

遭遇疫情后線下教育不得不走上轉型、遷移的道路，有贊教育負責人胡冰給出了這樣一組數據：疫情期間，差不多有4億用戶接觸了在線教育和在線課程。但對于未來在線教育會否替代線下教育？有贊教育負責人胡冰分析：疫情只是加快了線上化的速度，并沒有改變教育的本質，在線教學的方式沒有辦法**替代線下的信息傳遞的效率以及溫度感。但線上線下融合的經營模式對于教育機構來說，可能會成為未來主流。

總體來看，將教學從線下遷移到線上平臺并非易事，尤其是針對于體育、舞蹈、美術等課程，線下始終保有優勢。傳統線下教育機構更著眼于如何利用線上技術完成拓客和完善課程體驗。以有贊教育為例，幫助線下機構完成私域流量的營銷獲客后，通過提供相應的管理產品完成線索跟蹤：如提供更多的在線管理工具，幫助課后打卡、督學、提交作業、考試等等，這是線下教育剛需類型客戶的強訴求。對此，有贊教育負責人胡冰表示，有贊教育希望聯合更多的合作伙伴為教育機構提供系列服務，通過集成的方式，發揮各自優勢，幫助線下教育完成“轉型”發展。

后疫情時代對線上教學要求更高

“在線教育至今已經過十幾年的發展，走過的路程從錄播到直播，再到互動直播，直到當下有了XR互動直播。錄播時代沒有互動可言，直播時代加了彈幕、文字消息互動，但這個互動還是單向為主，互動性不是很強；到了實時互動直播時代才會有老師和學生類似面對面的交流”聲網Agora教育行業產品負責人仇媛媛回顧在線教育技術水平的發展并詳細分析了其對教學場景的影響。

在線教育里面實時互動的體驗和玩法的重要性并不亞于內容的本身。以聲網Agora教育方案為例，在線教育里的實時互動玩法，可以拆解為班型、場景互動、道具互動三層。班型互動除了大家常見的一對一、小班課、大班課，現在也有超級小班課和AI互動的場景；場景互動主要有講師的輪巡互動、跨組的互動PK和組內的互動PK；道具類的互動是通過不同道具玩法，豐富在線互動場景，比如像紅包、點名、貼紙、擲骰小轉盤、答題等等設計。

可以見到，在線教育里面對實時互動性要求越來越高，體驗在不斷加強，場景也在不斷地迭代升級，線上課程對互動性的要求已不僅僅停留在溝通，而是通過技術水平達成更多的具有互動性的課堂趣味。

線上教育依賴家長陪伴？教育科技有話說

疫情期間，包括很多學校在內不得不開啟線上教學，普通的直播課程，在教師一對多的模式下往往遭遇更多挑戰，很多家長產生了對線上教育的擔心：孩子注意力不集中，在一端開小差；線上課加重了家長的負擔，需要時刻盯著孩子等等。對于線上教育來說，這些家長所焦慮的問題是否無法突圍？

事實上，教育科技領域的不斷探索正在逐步解決這些問題。以核桃編程為例，這家致力于以科技手段促進教學的編程教育，首創了AI人機雙師教學模式，以技術賦能教學，為孩子打造獨立學習的平臺。

據核桃編程戰略運營副總裁齊峰介紹，AI人機雙師課只需要家長在**節課幫助孩子調試好設備，排除設備干擾因素并熟悉怎么用，后面不需要家長陪課了。通過游戲化的教學方式，由課程引導孩子去進行練習是比較關鍵的要素，在這個過程當中AI可以起到提示作用，比如有三分鐘卡關了，卡住的關就設一個語音量提高提示，孩子順著提示找到解決問題的路徑，設定下的AI化、游戲化的方式將與真人教師共同完成與學生的互動，而AI可以起到過程中的督促作用。

總而言之，在線上教育方面，雖然傳統線下轉型遭遇更多挑戰，但對于長期從事線上模式的教育機構來說，科技的更新已然深入了解到用戶需求，并不斷嘗試進行解答，相信在線下教育轉型經過一段適應期后，也將與教育科技碰撞出更多火花。

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